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在移动营业厅换卡,悲剧了

日期:2016-05-11 阅读:0num
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准备把mi rco sim换成nano卡,于是到营业厅。用的不是4g套餐,平时主要用语音,所以办的老年卡。提出换卡要求后,那个店员说:"你这个用的是特殊套餐,换卡要充值50元,按月返还。"对移动EDGE的龟速一直反感,手机是WCDMA的,准备把200多元的话费用完转阿里通信,现在还要把移动当爷养着,于是快速撤人。。。
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已投诉工信部,但没有录音。这算强制消费吗,或者虚假宣传?因为我在掌上营业厅抽奖还抽到冲50免费新卡包邮送到家,现在这样感觉很不爽,怎么和移动沟通?谢谢(坐标:江苏)
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真想吐槽V2EX在iOS上的使用体验。发帖时文本框不能粘贴,输入拼音时删去一个字在文本框内是删除了,但在原生输入法上还存在这个拼音,只有把键盘呼出后再重新输入,做不到同步,很蛋疼。求V大改进. @Livid
再次谢谢

--cut--

isnowify在2015-02-16 16:37:3回答到:

我擦,我没用markdown啊,怎么会这样排版?再次呼唤。。。 @Livid

YonionY在2015-02-16 16:59:5回答到:

充50可能附带了最低消费和在网时间的条件,可能是营业员或营业厅为了完整营销任务做的欺骗,这种做法很普遍,很多时候并不合规定,如果你投诉移动并不一定会正面承认,但是移动还是会帮你解决,并且私下可能会处理营业厅/营业员。

凡是移动/联通/电信营业厅办业务遇到认为不合理的要求,当场打客服电话确定,是否符合要求一问便知。

我在电信换卡也遇到过问题,由于我号码的特殊性,导致营业员不想给我办理,随便找理由搪塞我想打发我走,但是我又不相信他的话,我就当着他的面打了10000,当他听到我说“营业员不让我换卡”,他听见我这么说马上说我没有说不给你办,只是有点特殊需要确认一下,最后就办成了。

isnowify在2015-02-16 17:04:3回答到:

@YonionY 谢谢,现在准备买个at&t的家庭卡专门走attfastAPN翻墙用,再也不用恶心国企运营商

qq651438555在2015-02-16 17:09:1回答到:

@isnowify 怎么弄?

isnowify在2015-02-16 17:13:3回答到:

@qq651438555 ATT吗?直接在美国买带到天朝漫游啊,用的是联通的网,但可翻墙,准备买了

isnowify在2015-02-16 17:52:5回答到:

最新进展:换卡不要钱,店员被处罚了,呵呵

ShunYea在2015-02-16 18:00:1回答到:

换电信吧

Sharuru在2015-02-16 18:03:5回答到:

换卡都不行也是醉了……

66beta在2015-02-16 18:10:5回答到:

good job

yywudi在2015-02-16 18:16:1回答到:

这都投诉到工信部?直接10086投诉不就可以了?
其实像2楼那样当面打个10086客服电话说一下 人家就给你办了。
反正我觉得这不是个大事,不至于要搞的非要处罚人家营业厅店员。

话说我这种观点会被喷圣母乜

isnowify在2015-02-16 18:23:1回答到:

@yywudi 主要是看移动收费高不爽,我不是那种喷人的人。。。-_-#

Stof在2015-02-16 19:11:0回答到:

@isnowify 移动收费高也不是基层员工的问题,他们也没办法,直接换运营商就好了

YonionY在2015-02-16 19:13:5回答到:

@yywudi 当场打客服电话只是比较快速的解决办法,我倒觉得“害得”营业员被罚并非过分的事,如果没有欺骗在先就不会有任何的处罚产生。

我个人还是比较痛恨这种欺骗行为,经常因为这种欺骗办业务浪费我的时间,不只是运营商,还有银行各行各业,甚至政府部门,老是要别人投诉才老实给别人办,既然一开始把别人当傻逼来欺骗,后面被投诉受罚也是活该。

isnowify在2015-02-16 19:24:5回答到:

@YonionY @Stof 嗯,知道解决方法了,谢谢。关键是正如楼上所说,这种欺骗是很令人抓狂的。
@ShunYea 额,电信的cdma2000制式虽然没有移动的td制式奇葩,不过也够麻烦的了,而且自己年迈的祖父去营业厅换卡时也被电信坑了50元。
能理解店员年底做不好指标,任务,但也不能这么过分,拿用户开玩笑。
话说刚才去营业厅,那里的客户经理点头哈腰,还多送我几个卡套,简直两个极端。。。国企的服务质量也是绝了,正所谓"中国特色"吧
谢谢所有人的回复

thidnh在2015-02-16 19:35:3回答到:

@isnowify 怎么弄At&t啊?我也想要?套餐啥价

killpanda在2015-02-16 19:40:1回答到:

你确定atnt的卡在国内可用吗 通常在国外漫游会走当地的网络 结果走的运营商还是联通移动

isnowify在2015-02-16 19:41:5回答到:

@killpanda 对啊,所以我旅游回来买来实验,网上说走的接入点APN不一样,所以可用,也很便宜啊

hpeng在2015-02-16 19:44:4回答到:

我这换卡2元,还有发票。看着两元的发票我也是醉了

jerryjhou在2015-02-16 20:18:0回答到:

@isnowify 不是不可以漫游吗?后付费卡才可以,至少要有SSN

jerryjhou在2015-02-16 20:19:2回答到:

@killpanda 隧道回归属地计费,大陆卡漫游到哪去都有墙,其他地区卡漫游到大陆都没墙(除非他们国家也有墙,但肯定不是GFW)

stillwaiting在2015-02-16 20:21:0回答到:

这都要投诉到 工信部。。。这。。。
真要投诉,10086就行,当天回复的啊~
我记得卡每年可以免费换一次的吧

Tang在2015-02-16 20:37:5回答到:

联通每次换卡都需要交20元呢

loading在2015-02-16 20:43:4回答到:

刚收到10086短信,不换卡,后边所有优惠都不能享受……能投诉吗?

KokongW在2015-02-16 20:48:4回答到:

移动为了做4G的任务欺骗消费者啊,最近经常收到10086的短信,建议去营业厅更换4G卡,否则可能通信被中断无法使用。还有你去营业厅冲个话费或者办个业务,人家先查你换没换4G卡,没换就要先换了才给你做业务。

jamesxu在2015-02-16 21:44:1回答到:

买了张移动的卡,第二天就收到一个垃圾短信和一条垃圾电话

hahastudio在2015-02-16 21:48:3回答到:

我这个小卡是移动主动联系我给我送过来的= =
没花钱也没换套餐= =

kingcos在2015-02-16 22:18:5回答到:

移动不是免费换卡么==
自己换红米的时候免费换了,前一段红米给老妈,也免费换了,
给老爸iphone4也免费换了,
ca ... ubuntu de sou gou pin yin zen me chu wen ti le ...= .=

isnowify在2015-02-16 22:26:1回答到:

@kingcos ubuntu从不用国产的路过。。ibis路过,虽然字库有点少

isnowify在2015-02-16 22:27:2回答到:

@kingcos 话说我老爸之前也用的ip4,后来嫌字小,果断转华为

kingcos在2015-02-16 22:37:5回答到:

@isnowify I do not use Kylin, too... I just use ubuntu 14.10...
I print the iphone4, then I could not print Chinese...
Forgive my poor Englsh... T.T

ShunYea在2015-02-16 23:58:1回答到:

@isnowify 用电信4g吧,非常不错。

Livid在2015-02-17 03:54:2回答到:

@isnowify 如果用 http://www.v2ex.com/new 这个接口发出来的帖子,默认会打开 Markdown。

isnowify在2015-02-17 07:01:0回答到:

@Livid 不是开不开markdown的问题,现在是在编辑器里不能删字,回复正常(on iPad with iOS6.1)

Livid在2015-02-17 07:02:0回答到:

@isnowify 这个情况,要不你升级一下 iOS 试试?

isnowify在2015-02-17 07:08:4回答到:

@Livid 额,在iOS8上用手机版打开v2ex,选一个节点重建主题,没有激活html5的浏览器,可以正常发表,但打开v2ex.com/new的入口还是和在iPad的情况一样,用系统输入法和swiftkey chinese beta都是这样,谢谢

F2Sky在2015-02-17 08:21:4回答到:

以前去联通营业厅换卡都要至少充值 100,一次换手机自己剪卡、营业员剪卡使用不稳定、拆装卡时掰断,我先后充值了 3 次,不过还没有意识到联通这个做法有问题

@isnowify 要是真买个美帝的卡就能免翻墙上网,那也挺爽的啊,求楼主尽快实验,把结果分享一下吧。

ilancelot在2015-02-17 09:35:4回答到:

@isnowify 请问下at&t的家庭卡是通过什么渠道购买?国内方便买到么?

isnowify在2015-02-17 09:38:3回答到:

@ilancelot
@F2Sky
大概再过两个月,等朋友去美帝或者英国买了带过来,到时实验

esyed在2015-02-17 12:11:1回答到:

为何要换卡?

zyue在2015-02-17 13:51:3回答到:

@isnowify 求介绍姿势 具体怎么耍 tb上能买到吗

jacy在2015-02-17 13:56:5回答到:

@jerryjhou 国际漫游没试过。联通的卡漫游到省外上网显示的ip还在归属地,但是移动卡漫游到哪,ip就跟到哪个省了,电信卡分配到的也是漫游地的公网ip。

isnowify在2015-02-17 14:41:0回答到:

@zyue 估计没有,要买预付费卡

Halry在2015-02-17 16:31:5回答到:

@isnowify 漫游不贵吗

wdlth在2015-02-17 18:07:1回答到:

我们这移动厅都有任务,巴不得一次换10张给你……

url在2015-02-17 21:26:2回答到:

@isnowify 记得发帖,组团买

xrui在2015-02-17 21:35:1回答到:

我家边上的移动厅换Sim卡的活都是保安干……人多,排队都好久。也没要过钱,验证一下短信就直接网写卡了

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